换手机使用立刷商户版，旧手机处理前先核对什么？

先分清：换手机，还是连手机号一起换

本文说的是更换手机设备，不等于更改账户登记的手机号。先看清自己平时使用的应用名称、登录账户和登记号码，不凭桌面图标相似就认定是同一款应用。

立刷商户版隐私政策说明，手机号会作为账户登录名。因此，新手机装好了应用，并不代表已经进入原来的账户。如果号码也要更换，可先看本站的POS绑定手机号变更注意事项，把换机与号码变更分开处理。

新手机先核验入口，别用重新注册代替登录

从已经核验的产品渠道确认应用获取方式，安装后核对名称和提供方。不要使用陌生人发来的安装包，也不必为了“快速迁移”把手机交给不认识的人远程操作。

使用原账户，按当前页面完成所需验证。如果忘记密码或无法接收验证信息，走对应的找回或咨询流程；不要为了绕开提示随手再注册一个账户。验证码和密码由本人保管，不发给代办人员。具体步骤以实际页面为准，本文不预设固定菜单或新设备验证方式。

确认进的是自己的商户，再看需要的记录

成功打开应用后，先核对页面所显示的商户信息是否对应自己，再查找日常需要的账单入口。立刷商户版提供账单查询服务，但换机后具体显示哪些内容，应以账户内实际页面为准。

可以选一笔自己已知的历史记录核对日期、金额等信息，无需为了测试而新增一笔收款。若有尚未处理完的售后事项，把受理编号和最新进度另行妥善保存。手机搬家软件显示迁移完成，不等于商户账户与待办事项都已核对完成。

旧机先留在自己手里，确认后再清理

在新机访问确认、必要资料保存完成之前，旧机仍应由本人妥善保管。整理本地截图和笔记时，只保留确有需要的内容，不把包含客户信息、完整卡号或证件的资料随意转到聊天群、公共网盘。

准备转让或回收旧机时，按应用及手机厂商的说明处理账户退出和本地资料清理，再检查是否有遗漏。卸载应用不能当作账户注销，也不要假定新机登录后旧机就一定自动退出；不清楚时，先向经核验的服务渠道确认。

旧机已坏或丢失，就按实际情况求助

如果旧机已经无法使用，不要反复尝试来源不明的恢复工具。向已确认的服务渠道说明：换了设备、原手机号是否仍可用、卡在哪一步，以及页面提示是什么。涉及身份材料时，仅按正式流程提交必要信息。

平时换机可以挑门店不忙的时候处理，留出核对账户和资料的时间。重点不是一口气把所有东西搬过去，而是先确保自己能通过正确入口继续处理经营事项，再安排旧机去向。

本文为换机前后的通用整理建议，不承诺特定手机兼容性或账户迁移结果。封面为原创生成场景示意图，不代表真实客户案例。